{"id":26,"date":"2023-06-01T11:06:47","date_gmt":"2023-06-01T11:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tectickets.es\/cn\/?page_id=26"},"modified":"2023-09-06T09:07:57","modified_gmt":"2023-09-06T09:07:57","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tectickets.es\/cn\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n

Nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluciones<\/strong> tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/strong>. Si han transcurrido 30 d\u00edas<\/strong> desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n

Subt\u00edtulo: Elegibilidad para Devoluci\u00f3n<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar<\/strong> y en la misma condici\u00f3n<\/strong> en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos no Retornables<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n<\/strong>. Los productos perecederos<\/strong> como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos, ni l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Gift cards<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Downloadable software products<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Some health and personal care items<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Requisitos de Devoluci\u00f3n<\/em><\/h2>\n\n\n\n

    Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Reembolsos Parciales<\/em><\/h2>\n\n\n\n

    Existen situaciones espec\u00edficas en las que solo se otorgan reembolsos parciales<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Libros<\/strong> con signos evidentes de uso<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo<\/strong> que haya sido abierto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su condici\u00f3n original<\/strong>, est\u00e9 da\u00f1ado<\/strong> o le falten piezas<\/strong> por razones no debidas a nuestro error.<\/li>\n\n\n\n
    • Cualquier art\u00edculo que es devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Subt\u00edtulo: Proceso de Reembolso<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Una vez que recibamos y verifiquemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico<\/strong> para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo<\/strong> de su reembolso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Si es aprobado, entonces su reembolso<\/strong> ser\u00e1 procesado, y un cr\u00e9dito<\/strong> ser\u00e1 autom\u00e1ticamente aplicado a su tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong> o m\u00e9todo de pago original, dentro de un cierto n\u00famero de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

      Reembolsos Tard\u00edos o Faltantes<\/em><\/h2>\n\n\n\n

      Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria<\/strong> nuevamente.<\/p>\n\n\n\n

      Luego, contacte a su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>, puede llevar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.<\/p>\n\n\n\n

      A continuaci\u00f3n, contacte a su banco<\/strong>. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      Si ha realizado todos estos pasos y a\u00fan no ha recibido su reembolso, por favor cont\u00e1ctenos en {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Art\u00edculos en Oferta<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular<\/strong>. Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Intercambios<\/em><\/h2>\n\n\n\n

      Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados<\/strong>. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo<\/strong>, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}<\/strong> y env\u00ede su art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Regalos<\/em><\/h2>\n\n\n\n

      Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo<\/strong> al momento de la compra y se envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo<\/strong> por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo<\/strong> por correo.<\/p>\n\n\n\n

      Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al momento de la compra, o si el regalo lo envi\u00f3 el comprador para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso<\/strong> al comprador del regalo<\/strong> y se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Devoluci\u00f3n de Env\u00edos<\/em><\/h2>\n\n\n\n

      Para devolver su producto<\/strong>, debe enviar su producto a: Carrer Pallars, 193, Barcelona<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Usted ser\u00e1 responsable de pagar por sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables<\/strong>. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      \u00bfNecesita Ayuda?<\/em><\/h2>\n\n\n\n

      Cont\u00e1ctenos en <\/strong>team@tectickets.es\/cn para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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