在平台（.es）的这一部分，我们提出了您在购买我们平台上提供的任何产品或服务时必须接受的条件。我们的平台为您提供了购买由众多主办方组织的各类活动门票的可能性，以及购买与活动或艺术家相关的产品的可能性，如艺术家商品和与活动相关的产品，如书籍和 CD。在本文件中，除非有具体的合同要求，否则我们将把平台上提供的所有产品统称为 «门票 »或 «产品»。.

如果您希望获得有关我们平台或隐私政策的一般信息，我们建议您阅读其他部分：您可以在本文件末尾找到 "法律声明 "和 "Cookies 与隐私政策"。.

我们希望您同意此处及其他法律文件中的所有条款。如果您不同意，我们很遗憾地通知您，您将不得不停止浏览我们的网站，并将无法使用我们的服务。如果您对此处提及的任何内容有任何疑问，请随时联系我们进行讨论。.

本节目录如下：

平台的基本方面
平台提供哪些选项？
¿.平台的基本方面

购票前，请务必仔细阅读购票条款和条件，以确保平台提供您想要的服务，并确保您同意我们提供的销售条件。.

买方可在购买前了解购买条件，必须明确接受购买条件才能继续购买。.

勾选 «我已阅读并接受法律条款和条件 »选项，即表示您同意以下条款和条件。服务中添加的任何新功能或工具都将受购买条款和条件的约束。但是，这些新条款和条件仅适用于您已购买的产品，如果它们提供更优惠的条件。.

阅读并接受这些购买条款和条件是使用平台服务的必要条件。本采购条款规定了产品买方（以下简称 «买方»）、产品卖方（以下简称 «主办方»）和作为中介的 EL TEU TIQUET, SL（以下简称 «平台»）之间的关系。EL TEU TIQUET, SL 是一家注册办事处位于 C/ Pere IV 192, 1º 1ª - 08005 (Barcelona) 的实体，税务识别码为 B09682592。您可以通过 info@tectickets.com 与我们联系。.

购买即表示您承认自己具有签订合同的法律行为能力，您已阅读并理解这些购买条款，并接受这些条款。.

2. 平台提供哪些选项？

通过我们的平台，您可以购买在平台上注册的组织者提供的门票和产品。我们为访问不同的活动及其相关产品提供便利。平台是访问活动和购买门票的统一空间。如果您对购买过程有任何疑问，请通过 info@tectickets.com 联系我们，因为我们是实现购买的技术平台。.

需要注意的是，我们不组织活动，也不制定价格或准入条件。如果您对特定产品或门票有任何疑问，我们建议您直接联系组织者，他们可以为您提供第一手信息。不过，我们将作为您和主办方之间的中间人为您提供帮助。.

3. 如何通过平台购买门票或产品？

如果您想购买某项活动的门票，您必须注册该活动。在购买前，您必须仔细阅读活动的特点并同意。下面我们将详细介绍注册和购票流程的各个阶段：

选择门票/产品的类型和数量，然后点击 «购买»。.

输入主办方要求的个人数据。.

接受购买条款，点击 «结账 »进入付款网关。.

填写付款详情。.

您可以通过两种方式保存机票：

I.付款后，页面上将显示 «下载门票 »按钮。点击该按钮，即可将门票下载到您的电脑上。.

II.您将通过电子邮件收到门票。.

该文件将作为您的购买凭证，其中包括主办方的详细信息以及本购买条件的链接。.

如果您在购买过程中遇到任何问题，请通过 «info@tectickets.com »与我们联系。.

您保证所提供的数据真实，并负责更新这些数据。在与我们和其他用户（尤其是组织者）的交往中，您应对所提供的虚假信息和数据负责。.

4.暂停、大幅修改或取消活动、巡演、门票、体验。.

如果组织者亲自通知或有可靠证据证明，活动、旅游、门票、体验将被视为暂停、大幅修改或取消。在这种情况下，门票价格将在组织者发出通知或提供可靠证据后最多 10 天内退还给买方。.

退款将退至与购买时使用的银行卡相关联的当前账户。买方无需采取任何行动，平台将进行退款。如果是通过主办方的支付网关购买的，主办方将处理退款。有关主办方的信息请参见活动详情和门票条款。.

一般来说 

5.退货政策

活动参加者有权观看表演和参与活动。如果活动取消或有重大调整，则允许全额或部分退款。休闲活动不享有退出权。.

6.下拉普拉塔

组成

您可以发送电子邮件至 info@tectickets.com 取消订阅。在此之前，请确保您没有任何开放的购买流程。退订后，我们将删除您的数据，如果您返回平台，您的个人资料将从头开始。.

7.客户服务

我们在特定时间通过服务台系统提供客户支持。.

8.订阅通讯

购买时，您可以订阅电子报，以便接收通讯和促销信息。.

法律声明

tectickets 是 EL TEU TIQUET, SL 的财产，注册地址为 C/ Pere IV 192, 1º 1ª - 08005 (Barcelona)，税号为 B09682592。请通过 info@tectickets.com 与我们联系。.

如果您有任何意见，请致信 info@tectickets.com。.

平台致力于促进活动的组织和参与，并提供组织者和购买者两种角色。您必须注册才能组织活动。.

我们的责任不包括非法使用商标或组织活动。门票销售和活动组织详见条款和条件。.

Cookies 的使用

我们使用 cookie 来改进导航和信息访问。.

如果发现违反法律的内容，请通过 info@tectickets.com 联系我们。.

我们保留通过在网站上发布的方式修改这些条款和条件的权利。.