Servicios para Clientes de La Roca Village
Servicios para Clientes de La Roca Village

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Réplica de la salamandra de Gaudí en una fuente decorativa en La Roca Village, simbolizando el arte y diseño catalán.
La emblemática salamandra de Gaudí, recreada en una fuente decorativa en La Roca Village, ofrece un toque de arte y diseño catalán a los visitantes.

La visita a La Roca Village trasciende el mero acto de ir de compras; se convierte en una inmersión total en un mundo de lujo, exclusividad y confort. Es un lugar donde los deseos de los clientes son no solo atendidos, sino anticipados y superados con elegancia.

¿Qué es lo que hace que esta experiencia sea tan excepcional? En su núcleo se encuentran los servicios para clientes, cuidadosamente diseñados y ejecutados para elevar la experiencia de compra a un estado supremo de satisfacción. Desde la atención personalizada hasta los pequeños detalles que marcan la diferencia, cada aspecto ha sido meticulosamente considerado para garantizar que cada visita sea una experiencia memorable. Hoy, te invitamos a adentrarte en los bastidores de La Roca Village, para que descubras cómo estos servicios transforman una simple visita en una aventura inolvidable, donde cada momento es una oportunidad para deleitarse y disfrutar de lo mejor que el mundo del lujo tiene para ofrecer.

Mapa detallado de La Roca Village con tiendas, servicios y áreas de descanso marcados para orientación de visitantes.
Guía visual detallada para explorar La Roca Village.

Bienvenidos a la Experiencia Premium de La Roca Village

La Roca Village no es solo un destino de compras; es un refugio para quienes buscan una experiencia de compra de lujo y confort. Con una cuidadosa selección de servicios diseñados para enriquecer tu visita, La Roca Village se asegura de que cada momento pasado entre sus boutiques y calles peatonales sea una experiencia inolvidable. Desde el momento en que planificas tu viaje hasta el instante en que regresas a casa con tus hallazgos de diseñador, estamos aquí para cuidar de ti y de tus compras.

Servicios Exclusivos en La Roca Village:

    1. Hands-Free Shopping: Olvídate de cargar con bolsas y disfruta de tu experiencia de compras con total libertad. Por un módico precio, nosotros nos encargamos de tus compras mientras tú te dedicas a disfrutar.

    1. Virtual Personal Shopper & Style Advisor: Aprovecha el asesoramiento personalizado de nuestros expertos en moda para encontrar exactamente lo que necesitas, ya sea para actualizar tu armario o encontrar el regalo perfecto.

    1. Tax-Free Shopping para no Residentes: Si vives fuera de la Unión Europea, disfruta del shopping sin impuestos y ahorra hasta un 21% en tus marcas favoritas. Un servicio que hace tu experiencia aún más gratificante, permitiéndote maximizar tus ahorros.

    1. Shopping Express Autobús: Comienza tu experiencia de compras con estilo gracias a nuestro servicio de autobús directo desde Barcelona a La Roca Village, equipado con todas las comodidades para asegurar tu confort.

Cada uno de estos servicios ha sido cuidadosamente pensado para ofrecerte comodidad, lujo y una experiencia de compra personalizada que va más allá de lo ordinario. En La Roca Village, tu satisfacción y bienestar son nuestra prioridad, y nos esforzamos por hacer de tu visita algo memorable. Prepárate para sumergirte en un mundo de moda, lujo y exclusividad, todo diseñado alrededor de tus necesidades y deseos. La Roca Village te espera para ofrecerte una experiencia de compras sin igual, donde cada detalle está pensado para tu disfrute y conveniencia.

Mapa enfocado de La Roca Village señalando la ubicación de la conserjería para asistencia y servicios al visitante.
Ubicación de la conserjería en La Roca Village.

Hands-Free Shopping

Deja que nosotros carguemos tus compras para que tú solo te preocupes de disfrutar.

    • Cómo funciona:
        1. Regístrate en Concierge Services por 15€.

        1. Muestra tu código al pagar en las tiendas.

        1. Recoge tus compras en un punto centralizado antes de irte.

Ventajas:

    • Comodidad máxima: Disfruta de tus compras sin las molestias de llevar bolsas.

    • Eficiencia: Recoge todo al final de tu visita en un solo lugar.

Virtual Personal Shopper & Style Advisor

Asesoramiento personalizado para una experiencia de compra a medida.

    • Servicios ofrecidos:
        • Estilismo personalizado

        • Gestión de armario

        • Ideas para regalos

        • Looks para eventos y trabajo

    • Cómo acceder: Contacta a Concierge Services para reservar tu sesión. Se requiere reserva con 48 horas de antelación.

Beneficios:

    • Experiencia personalizada: Recomendaciones basadas en tus gustos y necesidades.

    • VIP Pass: Disfruta de un 10% de descuento en tiendas seleccionadas.

Tax-Free Shopping para no Residentes

Aprovecha compras sin impuestos si vives fuera de la UE.

    • Pasos para el Tax-Free Shopping:
        1. Solicita tu recibo de devolución de impuestos al comprar.

        1. Valida tus recibos al salir de la UE.

        1. Recibe tu reembolso en efectivo o en tu tarjeta de crédito.

Ahorros: Hasta un 21% en tus marcas favoritas.

Shopping Express Autobús

Viaja con estilo y comodidad desde Barcelona a La Roca Village.

    • Precios y horarios:

Tipo de Ticket Precio Anticipada Precio Normal Horarios de Salida
Adultos 22€ 24€ Cada hora desde las 9h
Niños (3-12 años) 12€ 14€ Cada hora desde las 9h
Menores de 3 años Gratis Gratis -

    • Ventajas:

        • Asientos accesibles para una experiencia inclusiva.

        • VIP Pass incluido con cada billete para un 10% de descuento adicional.

Cómo reservar: Los tickets se pueden comprar aquí con descuento o en la Estació del Nord.algo mas caros.

Mapa indicando la parada del Shopping Express en La Roca Village para visitantes que utilizan el servicio de autobús.
Localización de la parada del Shopping Express en La Roca Village.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre los Servicios en La Roca Village

¿Cómo puedo registrarme para el servicio Hands-Free Shopping?

Puedes registrarte para el servicio Hands-Free Shopping visitando Concierge Services dentro de La Roca Village. El costo es de 15€, y te permitirá disfrutar de tus compras sin la necesidad de cargar con bolsas durante tu visita.

¿Necesito reservar con antelación para el Virtual Personal Shopper & Style Advisor?

Sí, es necesario hacer una reserva con al menos 48 horas de antelación para utilizar el servicio de Virtual Personal Shopper & Style Advisor. Puedes hacer tu reserva contactando directamente a Concierge Services en La Roca Village.

¿Cómo puedo beneficiarme del Tax-Free Shopping si soy un residente no perteneciente a la UE?

Para disfrutar del Tax-Free Shopping, debes solicitar un recibo de devolución de impuestos en las tiendas participantes al realizar tus compras. Antes de abandonar la UE, necesitas validar estos recibos en el puesto de aduanas y luego presentarlos en la Oficina de Reembolsos del aeropuerto para recibir tu reembolso.

¿El Shopping Express Autobús opera todos los días?

Sí, el Shopping Express Autobús opera todos los días, incluidos fines de semana y festivos. Los autobuses salen desde la Estació del Nord de Barcelona a La Roca Village con horarios de salida desde las 9h hasta las 21h, y viceversa. Te recomendamos comprar tu ticket con antelación para asegurar tu plaza y disfrutar de un precio preferencial.

¿Hay descuentos disponibles para los servicios en La Roca Village?

Sí, al utilizar ciertos servicios como el Shopping Express Autobús, recibirás un VIP Pass que te otorga un 10% de descuento adicional en tiendas participantes. Además, el servicio de Tax-Free Shopping te permite ahorrar hasta un 21% en tus marcas favoritas si resides fuera de la UE.

¿Puedo utilizar el servicio de Hands-Free Shopping y luego recoger mis compras otro día?

No, tus compras deben ser recogidas el mismo día que utilizas el servicio Hands-Free Shopping. Deberás recoger tus compras 30 minutos antes de planear tu salida de La Roca Village.

¿Qué medidas de accesibilidad ofrece el Shopping Express Autobús?

El Shopping Express Autobús cuenta con asientos diseñados para ser accesibles con sillas de ruedas, asegurando que todos los visitantes puedan disfrutar de una experiencia cómoda y sin barreras hacia y desde La Roca Village.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva para el Virtual Personal Shopper & Style Advisor?

Las políticas de cancelación o modificación pueden variar. Te recomendamos contactar a Concierge Services lo antes posible si necesitas hacer cambios en tu reserva para el servicio de Virtual Personal Shopper & Style Advisor.

Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan ayudado a planificar mejor tu visita a La Roca Village. Para más información o si tienes otras consultas, no dudes en contactar a Concierge Services. ¡Estamos aquí para asegurar que tu experiencia sea lo más placentera y cómoda posible!

Tu Experiencia de Compras Elevada en La Roca Village

La Roca Village no es solo un destino de compras; es una experiencia completa que redefine lo que significa ir de compras. Con una gama de servicios exclusivos diseñados para maximizar tu comodidad, estilo y conveniencia, cada visita se convierte en una aventura de lujo personalizada. Desde el momento en que decides dejar atrás las preocupaciones de cargar bolsas con nuestro Hands-Free Shopping, hasta el instante en que un Virtual Personal Shopper & Style Advisor te ayuda a descubrir las piezas perfectas que has estado buscando, La Roca Village se esfuerza por superar tus expectativas.

La oportunidad de ahorrar significativamente con el Tax-Free Shopping para no residentes de la UE y la comodidad de llegar en el Shopping Express Autobús desde Barcelona son solo la guinda del pastel. Cada servicio ha sido cuidadosamente pensado para ofrecerte una experiencia sin igual, donde el lujo, la exclusividad y la atención personalizada están siempre presentes.

Recuerda, La Roca Village es más que un lugar para hacer compras; es un destino donde cada detalle está pensado para tu disfrute y satisfacción. Planifica tu visita, aprovecha los servicios exclusivos y prepárate para disfrutar de una jornada de compras como nunca antes. La Roca Village te espera para ofrecerte no solo las mejores marcas y productos sino también una experiencia de compras verdaderamente inolvidable.

Autor: 

Ignacio Morán
23/07/2024

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